Términos de servicio

Yogitap es un servicio operado por SUPLENAT&ASOCIADOS LLC, con domicilio en 150 SE 2nd Ave, Ste 1403, Miami, FL 33131, Estados Unidos. Permite crear un perfil público tipo "enlace en la biografía", asociarlo a chips NFC o códigos QR físicos, y administrarlo desde un panel privado.

Al crear una cuenta o usar cualquier funcionalidad de Yogitap, usted acepta estos Términos, el Uso aceptable y la Política de privacidad (juntos, "las políticas"). Si no está de acuerdo, no use el servicio.

Yogitap ofrece también servicios para sectores concretos. Uno de ellos es YogiSchool, para instituciones educativas, que se rige además por las secciones de estos Términos que empiezan con «YogiSchool».

Usted es responsable de mantener segura su contraseña y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. Debe darnos información real al registrarse (nombre y correo); una cuenta de empresa puede tener varios miembros con roles distintos, y cada persona responde por lo que hace con su propio acceso.

Puede haber varios perfiles por cuenta, dentro del límite de su plan. Un perfil de empresa pertenece a la organización, no a la persona que lo creó.

Usted conserva los derechos sobre el contenido que publica (textos, imágenes, productos, enlaces). Al publicarlo en Yogitap, nos da permiso para almacenarlo, mostrarlo públicamente en la dirección de su perfil y procesarlo técnicamente (por ejemplo, generar variantes de una imagen) con el único fin de prestarle el servicio.

Usted es responsable de que su contenido cumpla con el Uso aceptable y con la ley aplicable. Podemos retirar, desactivar o poner en revisión cualquier contenido que incumpla esas reglas, según se explica ahí.

Yogitap ofrece un plan gratuito y planes de pago con más funciones y límites más altos. Los precios y funciones de cada plan se muestran en el panel al momento de contratar. Un cambio de plan no borra contenido existente que exceda el límite del nuevo plan, pero puede impedir crear contenido nuevo hasta que esté dentro del límite.

Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones con el tiempo; cuando un cambio afecte de forma importante lo que usted ya tiene configurado, intentaremos avisarle con anticipación razonable.

Podemos suspender un perfil o una cuenta que incumpla el Uso aceptable, en los términos que ahí se explican, incluida la posibilidad de apelar. Usted puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde el panel; al hacerlo, su contenido público deja de estar disponible y se borra según los plazos de la Política de privacidad.

YogiSchool es el servicio de Yogitap para instituciones educativas: colegios, institutos, academias y otros centros de enseñanza. Permite llevar la asistencia, tramitar permisos de salida y justificaciones, registrar salidas y retornos, citar a las familias y enviarles avisos y emergencias y, con el Aula, programar y publicar notas y tareas y recibir los trabajos de los alumnos. Funciona en la app YogiSchool y en la web de Yogitap.

Estas cláusulas se aplican a la institución que usa YogiSchool por medio de su cuenta de empresa en Yogitap, y a cada persona que entra con un código de la institución: familias, personal y alumnos con una función. Se suman al resto de estos Términos, al Uso aceptable y a la Política de privacidad; si algo choca, dentro de YogiSchool mandan estas cláusulas.

Yogitap habilita YogiSchool para cada institución. Las funciones disponibles dependen del plan de la institución. Quien administra la institución en Yogitap (el dueño o los administradores de su cuenta de empresa) actúa en nombre de ella.

La institución decide qué datos de sus alumnos, de las familias y de su personal carga en YogiSchool, y responde por ellos como explica la Política de privacidad. En particular, la institución se compromete a lo siguiente.

Contar con la autorización de los padres, madres o encargados de cada alumno, y del alumno cuando la ley lo exija, para cargar sus datos y usar YogiSchool, e informarles cómo funciona el servicio y dónde leer la Política de privacidad.

Cargar solo datos correctos y necesarios, mantenerlos al día y no incluir datos de salud ni otros datos sensibles que el servicio no necesita.

Dar cada función a la persona que corresponde, entregarle su código por un medio confiable y retirar el acceso cuando alguien deja la institución o deja de estar autorizado, por ejemplo, un encargado que ya no tiene autorización para recibir información del alumno.

Anotar el consentimiento del padre, madre o encargado antes de dar una función a un alumno menor de edad.

Atender las solicitudes de las familias sobre los datos de sus hijos y cumplir las leyes que le aplican, entre ellas las de educación, protección de la niñez y protección de datos personales.

Yogitap trata esos datos por cuenta de la institución y según lo que ella configura. Las decisiones que la institución toma con la información de YogiSchool, por ejemplo sobre una ausencia, un permiso o una salida, son de la institución.

Para vincular una cuenta a una institución hace falta un código que la institución genera para una persona concreta: un encargado, un miembro del personal o un alumno con una función.

El código es personal: solo puede usarlo la persona a quien se le entregó. No se comparte, no se publica, no se vende ni se reenvía. Sirve una sola vez y vence a las 72 horas.

Si un código se pierde o llega a otra persona, avise a la institución para que lo anule y genere otro. Al generar un código nuevo, los anteriores de esa persona quedan sin efecto.

Está prohibido usar un código ajeno o intentar adivinar códigos. El sistema limita los intentos fallidos.

Un alumno no puede usar un código de encargado ni de personal.

Además de lo que prohíbe el Uso aceptable, en YogiSchool no se permite:

Intentar ver datos de alumnos o de familias que no le corresponden, o usar la cuenta o el código de otra persona.

Copiar, descargar, publicar o reenviar fuera de la institución datos de alumnos o de familias, incluidas capturas de pantalla de listas, contactos o motivos, salvo cuando su función lo requiera dentro de la institución y la ley lo permita.

Usar los datos de YogiSchool para algo distinto de la vida escolar, como publicidad, ventas, contactos comerciales, acoso o discriminación.

Registrar asistencias, salidas o retornos falsos, marcar por otra persona sin estar autorizado o pedir permisos para un alumno sin ser su encargado autorizado.

Enviar emergencias falsas o usar los avisos de emergencia para otra cosa.

Escribir en motivos, novedades o citaciones lenguaje ofensivo, o datos de salud u otros datos sensibles que no sean necesarios.

Intentar saltarse los límites del servicio, probar su seguridad sin permiso escrito de Yogitap o acceder a él de forma automatizada fuera de las herramientas que Yogitap ofrece.

En el Aula no se permite entregar: desnudos o contenido sexual; violencia o amenazas; burlas, acoso o humillación de cualquier persona; fotos de otras personas sin su permiso; datos personales de otros, como teléfonos, direcciones o documentos; ni trabajos ajenos presentados como propios. La institución puede retirar ese contenido y suspender las entregas de quien no cumpla estas reglas, y debe atender los reportes que reciba.

Si alguien incumple estas reglas, la institución puede retirarle su función, y Yogitap puede suspender su acceso o su cuenta como explica el Uso aceptable.

Se aplica lo dicho en la sección 5. Además, YogiSchool necesita conexión a internet. Sin señal, el puesto de control no puede registrar salidas ni retornos, y las marcas de asistencia quedan en espera mientras la app siga abierta; si el teléfono cierra la app antes de enviarlas, se pierden.

Las notificaciones dependen de servicios de terceros (Apple, Google y Expo) y del teléfono (permisos, batería, modo no molestar y conexión), y pueden llegar tarde o no llegar. YogiSchool no reemplaza los canales ni los protocolos de emergencia de la institución: ante una emergencia, la institución debe usar también sus propios medios, como las llamadas telefónicas.

Podemos pedir que actualice la app para seguir usándola, y hacer mantenimientos que interrumpan el servicio por un tiempo.

Si la institución deja de usar YogiSchool o su servicio se suspende, las familias y el personal dejan de tener acceso a ella. Los datos se conservan y se borran según la Política de privacidad.

YogiSchool es una herramienta de apoyo para la gestión diaria. No reemplaza los registros, libros, actas ni reportes que la institución deba llevar por ley o ante las autoridades educativas, ni sus protocolos de seguridad, de salida de alumnos y de emergencia.

Las cifras y los estados que muestra YogiSchool se calculan con lo que registra el personal: un registro equivocado da un resultado equivocado. La institución debe revisar la información antes de basar en ella una decisión importante, y conservar sus propios registros oficiales.

El puesto de control muestra el nombre de quien retira al alumno según el permiso, pero YogiSchool no comprueba la identidad de esa persona. Verificarla le corresponde a la institución.

Las notas, los cuadros y las boletas del Aula son un informe de avance de la institución: no son el certificado ni los cuadros oficiales del Ministerio de Educación, y la institución es quien los revisa y responde por ellos.

Las cuentas de familias y de personal son para mayores de edad.

Como excepción a lo que dice la Política de privacidad sobre menores de edad, un alumno puede tener su propia cuenta si su institución lo permite y su padre, madre o encargado lo autoriza, desde su cuenta de YogiSchool o con la autorización que la institución anota antes de entregarle el código.

El encargado acepta estos Términos y las políticas en nombre del alumno, responde por el uso que el alumno haga de la cuenta y puede pedir a la institución en cualquier momento que retire la función o el vínculo.

La cuenta del alumno es solo para YogiSchool: ver sus cursos, tareas y notas, entregar sus trabajos (solo él, desde su propia cuenta: su encargado no puede entregarlos por él) y, si la institución le da una función, pasar lista. No debe usarse para crear perfiles públicos, comprar ni usar otros servicios de Yogitap.

Los datos de los alumnos menores de edad se tratan como explica la Política de privacidad en sus secciones sobre YogiSchool.

En la medida permitida por la ley de Estados Unidos, SUPLENAT&ASOCIADOS LLC no responde por daños indirectos derivados del uso del servicio. Nada de esta sección limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

Podemos actualizar estos Términos. Cuando cambien de forma relevante, le pediremos que los vuelva a aceptar antes de seguir usando el panel; mientras tanto, sigue vigente la versión que ya aceptó.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escriba a ventas@suplenat.info.